珠宝销售技巧18344种常见顾客类型，话术怎么说。

珠宝贩卖技能：不要紧，来我们家选不要有压力，逐步看，有适宜的就买，没适宜的不买也无所谓，主要是选到本身适宜的……

珠宝贩卖案例：学员19124

本日进修了4种常见的顾客类型话术。

1、随意看看的顾客

若何招待随意看看的顾客。起首要理解随意看看的顾客花费生理。

一种便是纯属闲逛，不会买的类型。对付闲逛的顾客，要以闲聊为主，拉进与顾客的间隔，解除顾客戒备心。

这种方式便是以感情方面说，经由过程闲聊，拉家常，夸赞等方式切入，聊些与贩卖无关的话题，转移顾客的发言核心。

另一种便是戒备心较强，怕强硬倾销的顾客类型，可以先从话术上解除顾客戒备心，领导顾客看产物。

话术1：

“不要紧，买器械必定是多家对照，才会选到本身喜欢的，你先看看有没有喜欢的产物，我也可以给你先容一下，进来看也纷歧定就要买，对吧。”

2、可买可不买的顾客，看款式和价钱

对这类顾客，招待进程中主要是凸起款式的卖点，或者产物的性价比，经由过程此中一个上风去吸引顾客下单。

话术2：

“咱们选饰品主要照样看上身后果，来，你可以先试戴一下。

像你的身体是比拟圆润的，得当戴这种轻微年夜一点的款式，并且这款车花片精工的吊坠，能让10分钻石看起来有30分的后果，分外划算。”

3、肯定要买，然则不知道怎么选款式

招待这类顾客，就必要去正确领导。

经由过程塑造小我代价，先提供顾客一些有代价的信息，年夜致行情讲授，产物怎么选，购置注意事变等方面去切入，让顾客相信你。

话术3：

“每逛一家金店，你都邑看到上千款产物，逛久了眼睛也看花了，都不知道选什么好。

不要紧，来我们家选不要有压力，逐步看，有适宜的就买，没适宜的不买也无所谓，主要是选到本身适宜的。

我在这行也做了5年了，你可以跟我说说有什么要求，我帮你挑挑看。”

4、有明白购置意向，也知道选什么款式

针对这类顾客，只必要依据他的设法主意保举。

话术4：

“这两款，我感到你照样选克重年夜一点的更好。

固然整体价钱算下来要高一些，然则咱们选手镯戴的便是年夜气，假如只是为了划算才买手镯，那还不如选手链呢。款式更细，价钱也低。

你感到呢。”

小结：

思虑一个问题：

你能想到若干种顾客类型。

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