可视化解读《沟通错位》DAY19在职场中实现双赢的谈判妙招
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(图片来源网络,侵删)
DAY19:在职场中实现双赢的会商妙招
职场中的会商通常包含与同业和同事的互助(内部会商),以及与外部(如顾客、客户、供给商、厂商和收购目的)的互助(外部会商)。
年夜多半人都以为外部会商比与同事会商更具有挑战性,也更容易,由于外部会商通常有剧本、流程或协定可以遵循。并且会商两边不会一路共事,是以报复或得到回报的风险更小。
内部会商通常没有剧本,会商者可能会对该做什么或不应做什么有完全分歧的设法主意。内部会商两边处于历久关系中,这意味着他们之间存在过往,将来有可能还有互动。此外当涉及同事时,社交风险和名誉风险峻高得多。
在没有剧本的环境下,职场中的人们要么会采取硬如钉子的方式,要么会采取软如布丁的方式稳妥行事。前面我们讲过,这两种冲突应对模式都是无效的。
接下来的13天里,我们天天先容一个职场会商妙招。
《沟通错位》官方先容
人生无处不会商。会商的最佳成果不是双赢,而在于找到两边好处最年夜化的最有用点。 在《沟通错位》一书中,作者莉-汤普森为我们提供了在日常生涯和冲突环境下都可以使用的最佳策略、实践和对象。她称这些策略为“妙招”。你不必要年夜量的投资、用度和光阴就可以学会使用简单且切实有用的办法,在沟通和会商中发现潜在代价,为各方带来更好的成果,从而在贸易关系和人际关系中实现代价最年夜化。
浏览本书,你将有以下劳绩:
若何在沟通和会商找到最有用点,以在人际关系和贸易互助中发明故意义且持久的代价;
无论在进行何种会商,你都能彰显年夜局意识;
不会再将会商视为输赢之争,而会将其视为运用办理问题技巧的机遇;
若何使用书中给出的“妙招”,这些妙招实用于任何会商,并已被证实异常有用。
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