行业干货|数字化管理需要具备的四个基本特征

数字化治理自提出以来，便是一个众口纷纭的领地，从分歧的视角都可以给出一个谜底，是以到如今为止并没有一个共鸣，但终究必要给出一个尺度，到底要办理企业哪些问题能力称之为数字化转型，不然糊里糊涂在做这件事。跟着我们的实践运动赓续深刻，数字化治理体系越来越清楚的出现出来，从组织形态治理角度给出我们对企业数字化治理的概念。

数字化治理应该具备四个特色：容身客户、面向将来、聚焦个别、集成数据，这四个特色基于将来组织形态特性而提出，数字化治理必然要服务于新组织成长，不然很难顺应新贸易期间的要求。

特性一：容身客户

容身客户体现了数字化治理的根本原则，传统企业形态与传统信息化技术并没有办理客户导向的问题，数据的肇端端并非直接来自于客户，其成果是客户需求一旦变化，整个组织体系运行变得僵化且低效，用“脱了裤子放屁”来形容也不为过。数字化治理必需办理这一问题，是以数据肇端端要么是内部客户需求，要是外部客户需求，抱负状况是外部客户需求激发内部客户需求联动，经由过程数字化体系，领导组织开展的所有代价发明运动，假如不是如许，那么获取的数据变得代价不年夜或毫无代价，再多的信息都是一堆垃圾，这也是断定是否是数字化体系的最紧张尺度，假如一个PPT计划在前几页没有提到这一原则，没有看下去的需要。

特性二：面向将来

面向将来体现了数字化治理的战略属性。进入新贸易期间，客户需求变得疏散且多变，市场不肯定性越来越显著，体系也变得越来越繁杂，“断定”与“选择”逐渐成为组织治理的惯例运动，这也是数字化治理存在的条件。传统信息化体系更多是对汗青与近况的总结，缺少对将来预判的进献，是以到了数字化治理阶段则必需要办理这一问题，要为将来的战略成长提供有用支持，市场风险越年夜，数字化治理的代价越显著，不然没有需要搞数字化体系，数字化体系也将成为企业焦点竞争力的需要构成部门，为团队立异、战略营业成长起到显著推进作用。

特性三：聚焦个别

聚焦个别体现了数字化治理的根本要求。客户代价形态是由团队立异力为企业发明主要代价，聚焦个别目的即为了晋升团队整体的发明力，让数据反响出张三、李四、王五、赵六的行动变化轨迹，使公司战略举动与人的联合加倍充足，数字化体系要把这些个别的绩效表示（包含薪酬）、信息流、事情流同一起来，公司要知道每个团队、每个脚色正在做什么，若何让团队、脚色做得更好。假如数字化体系依然没有聚焦个别，战略实施必然短缺落地的根本保障，这也是数字化治理阶段与信息化治理阶段最显著的区别，治理终极要落实到每小我，数字化体系就要实现这一目的。

特性四：集成数据

集成数据体现了数字化治理的根本功效，集成数据背后实在是集成分歧的功效，不仅是统一功效内部实现完全集成，分歧功效之间更要实现集成，集成之后将施展出更壮大的功效，由于将来组织体系更繁杂，对治理的要求更高。集成数据之后出现出来的信息更完备，而不再是一个个“孤岛”，功效集成越充足，数据阐发越有用，对“断定”与“选择”的代价越显著。为了顺应市场变化，企业都将蜕变为一种高度机动的动态组织，所有代价发明运动都处于一种变化之中，而集成则是应对变化的最有用办法，可以或许使动态的、繁杂组织的治理逐渐简化，这也是数字化治理的代价地点。

华南智能机械人立异研讨院以为。以上四个特性是新贸易期间市场变化对企业成长的根本要求，也是传统信息体系不具备的处所，假如数字化体系未能体现出这四个特性，和传统信息体系并无区别，是以这四点也可以作为数字化体系的评价尺度，并非由于有了所谓的“云”“平台”“模子”就称为数字化。许多企业做不到这四点，并非是信息技术程度达不到，而是没有掌握组织运行的根本逻辑，“数字化治理”终极是组织治理问题，数字化仅仅是实现方式、对象罢了，由信息技术来推进数字化转型只能经由过程赓续试错来实现，何况年夜多半做得基本不是数字化。