珠宝销售技巧2148话术背了，接待还是不会说，怎么解决。

珠宝贩卖技能：这种背诵没有太年夜意义，要是我稽核，如许背出来即是没背……

学员案例：

今朝进店的客流削减，我们每天组织职员进修和考话术。有的同事说的异常流畅，能看出来谁在家用功了。但同事反响话术可以背出来，然则跟顾客就说不出来，我说下一步我们就要练习训练了，怎么能让员工招待顾客把话术说的更天然，流畅。

罗先生讲授：

员工招待的时刻，产物先容话术说欠好，顾客提出的疑虑不克不及很好办理，于是店长找了一些话术让员工背。然则到了反省的时刻，发现员工背得不流畅，只能勉强过关。

这便是许多珠宝贩卖背话术的近况。

背话术的问题，员工可以吞吐其辞地背出来，然则说欠好，现实上这种背诵只是死记硬背罢了。并且背的只是记在脑子里的常识笔墨，不会机动表达的。

这种背诵没有太年夜意义，要是我稽核，如许背出来即是没背。

你要想清晰，背诵只是为了后期招待的时刻，能机动说出来。那么稽核员工背诵是否纯熟的尺度，是要让他天然地说出来。就算跟本来的笔墨稿纷歧样都没问题，他只要依照本身的话语去说，中心意思不变就行。

员工背诵的3个步调：

第一步，死记硬背；

第二步，懂得话术的懂得；

第三步，懂得之后不看文本，用本身的话表达出来。

话术背了，招待顾客照样不会说，便是连最简单的第一步都没过。假如死记硬背都还背不熟，现实招待的时刻必定说欠好，这个是绝对的，不消狐疑。

以是，按这三个步调让每个员工本身先去过，背诵先过关，再懂得后用本身的话去说。假如本身这三个步调都过不去，基本来不到你这里。而你要稽核的是，他们不看文本能不克不及天然地说出来，是不是用本身的话去说。

这个是关于背诵办法的问题。

另外，店长除了支配背诵义务，后面也要跟进员工的环境，纷歧定天天抽查。

好比，

要求员工两天光阴把1000字的话术背下来，两天之后照样没背下来，可以再给一天的光阴。三天之后照样没背下来，就要找找缘故原由了：

1、是不消心背。照样基本就没背。

2、是背诵办法的问题。照样对话术不睬解。

这两种环境，你要办理的偏向是纷歧样的。

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