海底捞小零食不再免费。武汉多家海底捞门店回应
近日，有江苏的网友发文称，海底捞的小零食开端收费了，每包是5毛钱，一共买了10包。8月14日，海底捞客服事情职员表现，门店会为有需求的顾客预备零食礼包，不收费。
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据正观消息报道，该网友表现，服务员称如今小零食都收费，不再免费奉送，每包5毛钱，于是本身消费5块钱购置了10包。该网友就餐的海底捞徐州一门店事情职员表现，其时已经给该顾客提供了免费零食，对方表现想多打包一点带走。合理环境下，小零食都是不收费的。过后，该网友表现，海底捞客服给他打来德律风，对付门店不送小零食直接管费的行动表达了歉意，以后小零食是会继续奉送的，后续会对该门店进行整改。
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那么，海底捞门店的小零食到底需不必要收费呢。8月14日，经视直播记者接洽上了海底捞客服。事情职员表现，门店会为有需求的顾客预备零食礼袋，详细数目以门店现实为准，这些零食都是免费的，假如顾客必要年夜批量购置，可以咨询门店或者用捞币在海底捞小法式上兑换。假如门店呈现小零食收费的环境，顾客可向公司投诉，公司会对门店进行响应处罚。
随后，记者随机咨询了武汉多家海底捞门店。海底捞关山保利店事情职员表现，他们没有接到公司宣布的小零食收费关照，他们会为等位区的顾客提供免费小零食，假如顾客异常喜欢小零食，还会为有需求的顾客预备零食礼袋，不会涉及收费。除此之外，海底捞群光广场店和海底捞同窗广场店的事情职员都表现，小零食是免费奉送的。
起源：经视直播、正观消息