珠宝销售技巧2062FABEDS话术

珠宝贩卖技能：许多贩卖先容产物，顾客听起来没感觉，主要是由于只讲了产物的F和A部门……

学员案例：

所谓的FABEDS话术：

F、产物特征

好比说，我想保举一款黄金镶嵌的套链，必定要说出这件产物的分歧之处。

话术：

“这款子链之以是悦目，它的奇特之处在于吊坠部位有线形垂下来，底部有个镂空的心形设计。并且这是一款黄金中比拟少见的品类，我店里就这一款。”

A、产物卖点

话术：

“这是一款黄金傍边比拟少见的一款，我们店里今朝就只有一条噢。你戴上之后会比通俗黄金悦目许多，并且会修饰你的脸型，看起来很有质感（面前目今这位美男微胖、脸圆）”

B、利益

话术：

“这款子链给你戴上之后会显得加倍时尚，也只有你才带得出这种后果，一样平常顾客我不会保举这款，由于气质不够好是戴不出这种后果的。”

E、证实

此时拿出一款通俗的黄金项链，两条项链同时给顾客看。这个时刻做妙手机里有之前老顾客购置相似款式的图片，就可以展示给客人看。

话术：

“传统素金做工比拟通俗，没什么显著的特点，我可以把这两款都给你试戴上，你对照感触感染一下。我前次有个老顾客选的便是这款，由于上身的后果显得不同凡响。

D、区别

话术：

“我们家最出名的便是工艺，许多细节好比凹槽处便是别家容易疏忽的处所，你看我们家这种角落深处都做的异常风雅，这便是年夜品牌的上风。你看我们老凤祥全国联保，不管你在哪个城市都邑有的，到时你要洗濯颐养更换都比拟便利……”

S、讲故事

实在讲故事为的便是证实这件产物。

话术：

“你看在18年的高考标题上就呈现老凤祥的考题。试问还有哪个珠宝品牌可以在高考题上呈现呢。还有在一列火车上专门有老凤祥的字号，那都是阐明了老凤祥的奇特之处，百年品牌，汗青悠长，品德保证。

昨天我家一个老顾客就带她的同伙过来我家买三金，由于她以为娶亲是一辈子的事，器械必需买好一点，就算一套下来贵个千把块钱，又有什么关系呢。相比一个婚套三四万，基本不算什么，并且百大哥品牌买得宁神。”

罗先生点评：

FABEDS是一个相对完备的先容话术系统。

许多贩卖先容产物，顾客听起来没感觉，主要是由于只讲了产物的F和A部门，特征和产物卖点。没有讲到利益方面，以是话术显得比拟无力，还会让顾客感到你是在自卖自诩。

当你加上B和E之后，顾客才会感到这件产物对我有利益，并且也能让我看得见摸得着，目击为实。

D和S，最好你还能奉告我，之前有哪些顾客是这么选的。他们为什么感到这款好呢。和其他款式又有什么区别。

年夜部门顾客都是有从众生理的，假如你能多说几个之前成交的案例，顾客就会以为，她本身这么选也是对的。

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